2月16日晚上8点，历下区大队民警刘涛、历城区大队辅警张明岳在县西巷南口执勤时，发现一名小朋友独自在路面行走十分危险，于是立刻联系附近巡逻组辅警刘继钧协助，一起寻找儿童家属，刘继钧通过聊天交流的方式安抚孩子情绪园林景观设计公司，并获取能联系到孩子家属的重要信息，在大队指挥中心和派出所民警的共同努力下，最终找到孩子母亲，孩子母亲非常激动，连声感谢。

　　急群众所急，解群众所难，为民服务，这是济南交警的职责担当，更是济南交警不变的信念所在!

　　2月16日晚，起步区大队巡逻队员在黄河大桥北头进行高峰岗执勤工作，18时10分有群众紧急向执勤交警求助，称其亲属疑似突发脑梗，现急需前往山大二院医治。

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　　接到求助，巡逻组辅警卢瑞、严范帅立即向指挥中心报备后即刻动身引领求助车辆，为给伤者争取救治时间，二人一路采用鸣警笛园林景观设计公司、亮警灯、用警报器喊话的方式，提醒过往车辆让行，在确保安全的前提下，仅用时12分钟到达山大二院。随即二人立刻帮助求助者赶往急救室医治，直到患者得到有效救治，才返回岗位继续开展工作。

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