近期，一加手机正式推出高于行业平均准线年质保”服务，华为也在不久前全面推进一口价换电池业务，从2010年iPhone4横空出世至今，智能手机已经走过10年高速发展之路，而随着各大厂商陆续开始将售后服务作为业务重点，智能手机服务开始从“销售”正式迈向“服务”的新纪年。

　　如果说高歌猛进的销售代表的是品牌对产品的自信，那售后服务的质量保证则直接影响用户对品牌的满意度和忠诚度园林景观设计公司，以及更长远的二次销售潜力。根据调查研究表明园林景观设计公司，园林景观设计公司1位满意顾客可以引发8笔有效订单，而1位差评用户园林景观设计公司，则会影响25位用户的购买意向，因此对于已经发展近十年的智能手机行业而言，产品发展已经非常成熟，且彼此之间的差异性也越来越小，售后服务也成为企业确定市场定位与优势的决定利器。

　　除此之外，售后服务的完善更有利于品牌口碑的积累，以及榜样效应为行业生态带来的正向引导。数据显示，中国智能手机后市场价值高达2000亿元，覆盖人群范围之广、密度之大，都是前所未有，如何服务好这部分人群，不但是各手机厂商的思考，更是闪修侠的业务追求所在，而闪修侠更愿意与各大厂商一起，携手推送中国智能手机行业的变革与发展。

　　2015年发展至今，闪修侠在六年的成长中，摸索出一条具有强烈品牌特征的品质直营体系道路。工程师层面，闪修侠拥有严格六重监管体系，从前期筛选到培养上岗，再到定期的考核与激励奖惩机制的搭建，确保每位工程师都按照闪修侠品牌标准进行服务，实现“千人一面”服务体系的明确执行。

　　在供应商管理体系上，闪修侠以高于行业规范的标准进行全程的筛选与跟进，原料把控、全检与抽检双重检测制度、13道标准配件检测流程以及“一物一码”追踪体系的全面跟进，形成行业独有的“闪修侠供应链标准”，并通过数字大脑进行科学仓储调配，提前90天预判市场、实现物料满足率99.8%，并反作用于行业，提升行业整体效率的迭代与升级。

　　同时，闪修侠更结合自研技术保障系统，形成“提前预判、园林景观设计公司智能派单、用户分析以及多平台响应“的服务标准，确保品牌效率的同时，实现用户订单“5分钟响应，1小时上门”的良好体验，最长180天质保体系的搭建，更为每位用户免去售后担忧，充分保障每一份用户权益。

　　品质直营标准体系的全面贯彻与落实，助力闪修侠实现订单与服务人数双双突破1000万，全国30城足迹覆盖和1500名专业上门工程师的服务张力，确保闪修侠实现全网99.8%好评率，市场占有率突破70%。

　　近日，闪修侠全面上线苹果官方原装配件，用户既可以选择闪修侠严选第三方品质配件，也可以选择苹果官方配件，选择更灵活的同时，也助力闪修侠实现品质与服务的全线完善与升级。

　　闪修侠上门维修服务的业务模式，也赋能苹果用户服务生态的完善与搭建，改写“到店、寄送”等传统维修模式，让用户足不出户，就可以享受苹果官方原装配件售后维修、换新服务，让苹果用户从购机到售后，均能体验苹果的优质产品和闪修侠上门服务的优质体验。同时，可在苹果官网查询维修记录。访问苹果官网，查找技术支持、iPhone、维修选项、维修状态查询按照操作指引即可轻松查询。维修全程可享受闪修侠优质上门服务体验，透明报价，全程录像。

　　从小米、魅族的官方授权维修服务商，再到全面上线苹果原装配件体系，闪修侠正携手手机厂商品牌搭建一条“便捷、专业、高效”的智能手机后市场服务道路，协同开创从销售到服务的新纪年，推进中国智能手机行业的服务变革与发展。

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