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中国质量新闻网讯 为进一步规范汽车销售和汽车配件市场秩序,切实维护消费者的合法权益,云南省禄丰市市场监管局采取措施在全市范围内开展汽车销售和汽车配件市场集中整治行动。
强化排查,严格主体准入。组织执法人员对汽车销售服务企业的主体资格进行拉网式清理排查,检查汽车销售和汽车配件经营及汽车维修者是否具备经营主体资格,对不具备条件的坚决停止其经营活动,对无证无照或超范围经营的依法查处,严把汽车销售和汽车配件市场经营主体准入关。
强化监管,严打违法行为。坚持日常巡查和专项检查相结合园林景观设计公司,对全市汽车经销企业、园林景观设计公司品牌汽车销售4S店、汽车配件市场和专营店、汽车维修企业等进行全面清查登记,摸清底数,重点查处汽车销售中虚假宣传和侵权行为、售后服务中故意拖延和无理拒绝消费者合理诉求以及使用以次充好、以假充真汽车配件、合同霸王条款等违法行为,切实维护汽车销售和汽车配件市场秩序。
强化自律,规范经营行为。对汽车销售服务企业的经营情况及时进行指导,督促其建立健全汽车销售及配件经销台账制度、质量承诺制度、汽车配件和服务信息公示制度、汽车维修保养管理制度和汽车消费纠纷处理承诺制度等,引导汽车销售服务企业诚实守信,合法经营,树立良好的职业道德。
强化协作,形成监管合力。积极向当地党委、政府汇报,主动与交通、公安等有关部门的协调配合,建立信息互通机制,按照职能分工,相互配合园林景观设计公司,密切协作,开展联合执法,形成监管合力,共同规范和维护汽车销售和汽车配件市场经营秩序。
强化维权,畅通投诉渠道。园林景观设计公司充分发挥“12315”网络和“一会两站”的作用,进一步扩大“12315”进商场、进超市、进市场、进企业、进景区覆盖面,畅通消费者申诉举报渠道,认真受理和依法处理有关汽车消费的申诉举报,做到个个有登记,事事有回音,件件有落实,切实维护消费者的合法权益。
截至目前,该局出动执法人员91人次,车辆19辆次,检查汽车销售服务企业23户次,汽车配件经销店13户次,发放宣传材料400多份,下达责令改正通知书2份。(云南省禄丰市市场监管局 张文清)