电 话:400-123-4567 邮箱:admin@qq.com
园林景观设计公司园林景观设计公司与传统营销相比,数字化营销是一种革命,是一种商业范式的转移,是诸多国家、企业、组织、草根“弯道超车”的转折性机会。
以前都是一对一电话销售和走访销售,人群画像不定,全靠销售过硬的口才,但是想想也知道成单率不高。
数字化转型在营销端的体现就是内容营销,针对目标用户生产优质内容,进行用户教育的同时,达到精准引流获客的目的,可以触达的目标用户更多,成单率也更高了!
当下,营销行业已经迈进了数字化时代。从最原始的吆喝叫卖,口口相传打广告到电视、广播上滚动播放的特效广告,营销实际上已经有了质的飞跃。然而在今天,在信息碎片化的流量时代,人们开始疲于接受大段的广告宣传,以往的营销手段光辉不再,营销行业必须抓住大数据、人工智能等技术的机会,重构营销战略,破题关键就在于”人货场“。
大数据下的用户画像和偏好轨迹,可以帮助品牌挖掘潜在客户,争取在消费者的生命周期内完成用户-消费者转化。在建立消费者生命周期的模型基础上,完成”发现、种草、互动、兴趣、首购、复购、信赖“7个关键节点的标签分组。然后根据这些分组,利用数字化程序工具,将营销内容设置为有针对性的个性化内容,提高用户的浏览兴趣,最终利用归因系统抓取投放结果,完成全面复盘。
听起来似乎并没有什么难度,只需要几个简单的程序工具,用户数据就唾手可得。然而,在元宇宙世界,用户数据并非那么好获得。和今天的互联网不同,元宇宙的本质是一个去中心化的开放性世界,这就意味着以往集中在企业手中的用户数据如今要过渡回用户手中,除此之外,区块链技术的应用也会使得用户数据的价值大大提高,成为元宇宙中的新货币,没有谁会拱手将”钱“送出去。品牌获取用户数据的行为将成为一种新的交易,而非简单地抓取数据。
例如,基于区块链技术的搜索引擎 Presearch 就可以利用由独立节点支持的搜索来保护用户的个人数据,同时把用户的搜索行为和数据兑换成数字货币,这些货币就可以在元宇宙中进行同现实生活中一样的经济行为。而靠着这一技术,Presearch 每个月拥有30万 的活跃用户。毫无疑问,用户数据就是元宇宙时代的”硬通货“。
但是,即使获得了用户授权,取得了用户数据,品牌想要针对性地为用户提供个性化的营销内容也绝非易事。因为元宇宙中的用户虚拟形象与现实世界中的真实形象可能大相径庭,甚至就连性别也不一样。品牌以为的热衷于浏览精美饰品的娇小少女在屏幕后很有可能是急需电动剃须刀的络腮胡大汉。
在元宇宙世界,品牌营销的对象由人变成了数字人。这个崭新的营销模式被称为 Direct-to-Avatar(D2A)。例如,在一款名为Aglet的社交平台,玩家在出行时可以穿不同的虚拟鞋来赚取数字货币,数字货币的获得数量与鞋子的价值挂钩,鞋子价值越高,获得的数字货币就越多。
但Aglet仅仅是面向数字人的一个初级营销雏形,虽然已经让用户有了沉浸式体验,但这些还远远不够,品牌在元宇宙中不应只是标签和道具。
在未来的元宇宙赋能阶段,品牌可以向数字人提供数字化奖励或产品,以此满足数字人的生存需要和个性化表达需求。这样品牌就不仅是一个简单的道具或标签,而是数字人所需要的必需品。在品牌数字化替身参与元宇宙共创阶段,元宇宙营销也会变为BA2UA(Brand Avatar to User Avatar)。品牌数字化替身要参与到元宇宙的建设中来,并且要完成品牌的虚拟化转型。
元宇宙世界中的虚拟数字人同样需要衣食住行,需要人类的个性化情感表达。不管是今天的午饭是炸鸡,还是饺子,今晚的宴会是穿Prada的礼服,还是Dior,有人的地方就有需求的存在,有需求的存在就有供给的市场,有供给的市场就有营销的必要。因此,货的转型至关重要。
在现实世界中,绝大多数人都是普通人,他们无力承担环球旅行的费用,或者无力购买一只昂贵的爱马仕手提包。而在元宇宙的虚拟现实世界中,抛开现实世界的种种压抑和无奈,不管是驾驶帆船出海航行,还是在奢侈品店大包小包购物,对于虚拟数字人来说都有可能。
这也很好地解释了为什么在元宇宙世界,奢侈品和时尚品牌总是那么受欢迎。在虚拟世界,抛开现实的枷锁,人类放大了自我的欲望,这从 Dolce &Gabbana的虚拟服装NFT在数字艺术平台UNXD上565万美元的销售额就足以看出。截至2021年9月,以太坊链上NFT销售总额从2019年的6300多万美元骤增到70亿美元,货的转型魅力可见一斑。
而在英伟达 Omniverse的构想中,虚拟世界中的数字货物同样会影响现实世界,基于USD的Omniverse 平台可以让设计师实现共享协作,一名设计师的修改设计会共享给其他有关联的设计师,其实质就是云共享文档。例如,在虚拟世界进行礼服的修改,修改后的设计同样会共享给现实世界中该款礼服的其他设计师。
然而两个平行世界的货物彼此有联系并不代表虚拟世界中的货物要遵循现实世界中货物的经济原则,否则奢侈品也不会在元宇宙中如此畅销。对于品牌来说,元宇宙中新的货币体系和经济交换规则的建立是一个庞大的流程,能否完全接受它也是一个不小的挑战。
新事物的产生总是伴随着旧事物的灭亡。那么当元宇宙时代来临,我们所熟悉的线下的模特秀场和线上的购物商场是否也都会逐渐消亡?
从人类步入互联网时代开始,场的淘汰就一直在加快进行着,但线上的购物软件却始终没有完全淘汰线下的实体商场。究其原因,线下商场始终有线上购物比不上的体验,那就是可以将衣服真实地穿到自己身上,了解自己究竟适不适合这件衣服的材质、颜色和版型。而线上购物却要时常面临衣服不合身、颜色不合适等问题。
但是在未来,在不久的元宇宙时代,这些问题都可以迎刃而解。在2021年5月,GUCCI的创意总监Alessandro Michele 就把作品搬上了玩家自创虚拟现实平台Roblox。玩家以阿凡达的数字人形象,在GUCCI Garden的沉浸式虚拟画廊参观,还可以观看宣传片、享用零食,甚至可以变身GUCCI御用模特,穿上GUCCI的虚拟服装走秀,体会到自己与超模之间的身材差距。
这项技术就可以很好地应用到未来的虚拟营销场景中,消费者可以选择调整出与自己体型相仿的数字人在元宇宙商场中进行沉浸式换装购物,就可以足不出户地体验到衣服穿在自己身上的感觉,甚至可以改变天气和灯光细节,这是在线下商场都无法体验到的真实感受。
除了公域的场合受到元宇宙很大的冲击,品牌私域的场合也同样会受到元宇宙的冲击。因为元宇宙的本质就是去中心化的开放世界,而私域的封闭性和中心化注定了它要在时代的浪潮中消亡。
品牌要清楚,元宇宙并不是像《头号玩家》中那样的一个个孤立的绿洲组成的,元宇宙是一个统一的大世界。它将在基于互联网大数据的基础上进一步发展,最终实现全球内的互联互通。即使现在的技术手段可能还无法构建一个超级全球平台,但随着科技的发展,这一天迟早会到来。
在如今数字化浪潮的冲击下,企业在营销领域的转型已成为保持竞争力和实现可持续增长的不可或缺的战略。数字化营销转型不仅仅是采用新技术,更是一种重新思考和改造的过程,带来了多重价值。
1.数据驱动的决策:数字化转型要求企业从数据中获取洞察力,将数据驱动的决策置于核心位置。通过数据分析,企业可以更好地理解客户行为、需求和趋势,从而制定更精准的营销策略。
2.跨渠道一体化:传统营销渠道已不再足够,数字化转型要求企业实现跨渠道一体化。从社交媒体到移动应用,企业需要确保在各个渠道上提供一致的品牌体验,从而增强客户的参与感和忠诚度。
3.个性化与定制化:数字化时代,客户期望定制化的体验。企业需要通过分析客户数据,提供个性化的产品推荐、营销信息和服务,从而增强客户满意度和忠诚度。
4.内容营销的重要性:数字化转型突出了内容的价值。企业需要投资于有价值、有深度的内容,以吸引和保持客户的兴趣,建立品牌影响力和专业性。
5.社交媒体的影响:社交媒体已成为数字化营销的重要一环。企业需要在不同的社交媒体平台上建立存在,并与客户进行实时互动,从而增强品牌的可见性和影响力。
1.提升客户体验:数字化转型使得企业能够更好地了解客户,为他们提供个性化园林景观设计公司、定制化的体验。这提高了客户满意度,增强了客户的忠诚度,促进了口碑传播。
2.精准营销:基于数据分析的精准营销可以减少资源浪费,使企业能够更有效地将资源投入到真正有价值的目标受众中,从而提高市场营销效率。
3.拓展市场和增长机会:数字化转型使企业能够进入新的市场,吸引全球范围内的潜在客户。通过数字化渠道,企业可以更广泛地传播品牌,创造更多的销售和增长机会。
4.实时互动:数字化转型使企业能够与客户进行实时互动。这使得企业可以更快速地回应客户的问题和反馈,建立更紧密的关系,并增强品牌的亲和力。
5.数据驱动的创新:数字化转型为企业带来了创新的机会。通过数据分析,企业可以识别新的市场趋势、客户需求和产品机会,从而为创新提供有力的支持。
6.提高竞争力:随着越来越多的企业进行数字化营销转型,不转型将意味着丧失竞争力。数字化营销使企业能够在市场中保持活力,迎接挑战并实现长期增长。
数字化营销转型是现代企业保持竞争力的必然选择。通过数据驱动的决策、跨渠道一体化、个性化与定制化、内容营销和社交媒体影响,企业可以提升客户体验、实现精准营销、拓展市场机会、加强实时互动、驱动创新以及提高竞争力。数字化营销转型不仅仅是技术的应用,更是一种重新定义企业与客户关系的战略,为企业创造持久的、无限的价值。
我理解的企业营销数字化转型主要是营销工具的转变,从传统线下转为线上结合线下。带来的价值就是让值钱的服务能卖个好价钱。
关于营销工具:可以是数字投放渠道,例如官网SEO、SEM,信息流广告等等;也可以是新媒体平台上的内容营销,例如抖音百家号知乎小红书等等;也可以是线上活动引流,最终引流至线下会议活动;
为什么要做数字化转型?原因有三点:一是最终决策者群体的变化,当前的买家决策者(采购负责人)年龄基本在35岁以下,生活方式发生了变化,通过传统的线下,传播效率过低,ROI转化有限;二是新技术新平台的出现,带动了数字化的发展,为企业的营销带来了更多可以精准量化的工具,让各项指标可视化,更直观更全面,就比如现在的电子秤可以精准到毫克,你还会用秤砣去称斤吗;三是商业环境的变化, 除了技术壁垒特别高的行业之外,其他行业基本卷到了极其细分的领域,想做出价值就要讲求差异化,而“品牌”就是差异化的核心,数字化可以为品牌搭建做很好的支撑,把各个流程拆分做精细化运营。
首先,数字化转型使企业能够更有效地与目标受众进行沟通和互动。随着社交媒体等平台的普及,企业可以借助数字营销策略实现精准定位和个性化推广。通过数据分析与挖掘,企业能够更好地了解消费者的需求和购买行为,从而优化营销策略,提高营销效果。在数字化转型的浪潮中,卫瓴·协同CRM成为企业数字化营销的得力工具之一。其次,数字化转型为企业创造了全新的商业机遇。通过数字化营销渠道,企业可以实现更广泛的市场覆盖,拓展销售渠道。同时,数字化媒体的使用还可以降低企业的营销成本,并提供更多的创新营销机会。卫瓴·协同CRM作为一项先进的客户关系管理工具,为企业提供了高效的数据整合和客户细分服务,帮助企业更好地开展数字化转型,实现利润的最大化。此外,数字化转型还为企业提供了更高的竞争优势。在数字化时代,顾客变得更加注重个性化和定制化的产品和体验。通过数字化转型,企业能够提供个性化的产品和服务,满足不同群体的需求,赢得顾客的青睐。针对不同阶段的顾客需求,卫瓴·协同CRM提供了强大的销售管理和客户维护功能,帮助企业提高客户满意度,增强客户黏性。综上所述,数字化转型为企业带来了全新的商业机遇。通过数字化营销策略和卫瓴·协同CRM的应用,企业能够更好地与目标受众进行沟通和互动,优化营销策略,提高销售效果。此外,数字化转型还使企业能够拓展更广阔的市场,降低营销成本,提高竞争优势。卫瓴·协同CRM作为一个强大的工具,助力企业实现数字化转型,并取得更大的成功。
数字化转型,转什么?怎么转?这些问题仍在困扰不少企业,也是每个企业在当今数字化时代不得不思考的重要问题。我们将从数字化转型的定义、内涵入手,结合现有企业的数字化转型实践来进行探讨。
企业数字化转型源于企业实践,数字化技术不再是单纯意义上的技术,技术背后驱动的是整个企业的方方面面,是对全价值链的重构……真正决定数字化转型成败的并不是技术,而是人的思维意识的改变,以及组织方面的变革。
2021年的疫情极大提高了全社会对数字化的认识,以远程协作为代表的、基于数字平台运作的方式成为人们因为疫情而禁足时现实的选择。疫情极大地提升了整个国家社会治理技术的进步,整个社会在移动互联网和大数据的支撑下,以无死角无缝隙无断点的方式,实现了对人员流动的有效监控,国家治理能力迈上了一个新的台阶。数字技术的巨大影响绝不仅仅局限于疫情之下人员流动这样的特殊阶段、特殊场景之下。企业的数字化转型的迫切性表现的更为突出
每个企业都有自己的创新方式,但是近年来,数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应,同时也面临着挑战。对于大多数企业来说,数字化转型是由增长机会推动的,它不仅具有竞争力,面向未来的企业的战略,而且已成为生存的强制性和快速要求,企业实施强大的数字化转型战略,以保持领先于未来的中断。一、什么是企业数字化转型企业数字化转型,是指企业利用数字技术,将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来,形成有价值的数字资产,通过大数据,云计算等处理技术反馈有效信息,最终赋能到企业商业价值的过程。二、企业做数字化转型的理由
1、能够提高工作效率数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅,让整个组织持续数据流,能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡,节省时间,提高效率。2、提高透明度数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。最重要的是,能够增加跨团队的透明度,看到运营的每一个阶段,快速解决问题。3、降低成本大多数企业都需要花费大量的金钱和时间来维护旧系统遗留的问题和产品,而数字化转型能够通过集成高效处理流程和快速识别问题,从而节省时间和金钱。4、增加收益数字化转型可以通过数据识别到当前业务流程中的缺陷,提高业务不同方面的透明度,员工和管理层可以通过模式识别趋势评估和数据驱动型改进,从而实现最大限度地降低成本,轻松增加收入。5、提高用户体验数字化转型的成功与否核心是客户,提高了用户的体验,意味着转型有价值。所以,数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程,了解库存剩余,可用的服务和产品,节省销售,使得整体更清洁,更简单的购买流程。6、提高竞争优势企业之间的业务竞争是非常激烈的,通过数字化转型可以提前计划新系统所需的特性和功能,拨入企业擅长的内容以及可以改善业务的位置,从而改善业务基础设施,提高您在行业中的优势。
低代码如何助力企业数字化转型?通过前边对数字化转型的讲解,大家应该明白这种转型改革并不是针对某个人、亦或是某个部门,而是企业整体所有员工的共同改革。这样一来有一个问题就出现了,数字化本身算是前沿的领域,很多技术、应用都只是局限在IT部门,像销售、市场、制造等部门可能并不了解数字化,也就很难在发展中提供足够的助力。要知道数字化转型可是一个系统级的工程,如果没有企业整体的共同发展建设,那么是很难成功落地,并发挥巨大作用的。通俗来讲,你可以理解为将企业业务场景的数据与流程搬至线上,通过数字化来运转与呈现;这一过程,大多数企业完成了从纸笔、Excel到使用CRM\ERP等管理系统、甚至定制开发企业应用的转型。应用功能越来越多,成本却越来越高,而且使用起来也越来越繁琐,不同业务之间的数据不相通,业务也难以协同。这无疑与企业渴望通过数字化转型来降本增效的初衷相悖。所以低代码的各种应用及服务就开始大规模的发展起来,并成功在众多数字化转型企业中实现了价值。低代码开发有哪些优势?1、成倍增长的开发速度除了从一开始就实现更快的开发之外,低代码平台还有可能通过每个项目加快软件开发生命周期。这是因为,每次开发人员构建新的代码块时,他们都可以将其存储下来,以便在下一个项目中复用。2、解决开发商短缺问题有经验的开发人员无法跟上对软件不断增长的需求。低代码开发通过提高生产力和促进公民发展来帮助应对这一挑战。3、成本更低传统的应用程序开发需要很高的费用,这主要是因为开发人员需要耗费很长的时间需要手工编写大量的代码,人力成本很高,但是使用低代码开发平台开发应用程序,只需要编写少量的代码,而且无需花费大量时间进行测试和修改,所以人力成本比较低,开发费用也比传统应用程序开发低,能够为企业节约一笔费用。4、维护性更好对于传统应用程序,维护和升级需要很长时间。开发人员必须手动修复错误并添加新功能。但是,通过低代码平台开发的应用程序,维护难度和代码量也较低,所以,可以提高系统的维护性。5、频繁迭代以获得更好的解决方案由于低代码可实现更频繁的迭代,因此在整个开发过程中可以更快、更频繁地实现反馈。这最终有助于确保解决方案更好地与组织及其客户提出的需求和期望保持一致。
现在越来越多的人都喜欢网购,不用出门都可以买到自己想要的东西,方便快捷,所以现在有越来越多的网购平台,但是想淘宝这些平台不是人人都会操作管理的,所以有越来越多的商家使用小程序,只需上传商品、价格搭建好商城即可,商品全方位在线展示,客户可以直接在手机下单,让更多人看到商品,可一键分享,推广商品。同时还避免了订单混乱发错货的情况。 库存、订单状态、退换货、物流信息都展现,客户随时获取服务。
做生意客户是最重要的,只有了解客户,才能把生意做好,所以使用订货商城,客户的购买记录都会生成多维度报表供您参考,比如客户管理、客户画像、生命周期都可以轻松管理到。可以通过注册礼、新人礼、优惠券引导客户线上下单;还可以在线上促销、套餐、预售、拼团、秒杀等激活客户在线下单。
我们用的订货商城是管家婆快马数字,一体化数字营销系统,整合了线上线下的营销,数据同步,库存以及价格也一目了然。
汽车零部件行业作为汽车工业的配套行业,其发展与汽车工业的发展息息相关。一部整车通常需要上万个零部件组成,而不同的车型往往对应不同的零部件。 伴随近年来整车制造企业越来越多、以及各个车企的品牌、车型多元化战略,汽车零部件的生产也逐渐向多品种小批量转变,这也就要求汽车配件生产企业具有更高的柔性、敏捷性。
汽车零部件数字化工厂一般涵盖产品质量追溯管理、生产计划管理、工装模具管理、质量管理、设备管理、异常管理、无纸化文档管理、工艺管理、人员管理、仓储物流管理、刀具管理、报表管理、看板管理、条码管理等功能模块。一般通过MES系统来实现所有功能模块的衔接与整合。
在过去,汽车零部件行业靠手工填写数据,流转卡等进行报工统计流转,无法实时掌握生产情况。实施MES系统后,通过对设备、生产过程的数据采集,什么时间点执行什么操作得以有序运行,并在线上实现生产步骤的流转推动,通过数字化,冗长且难以保存的纸质单据少了,数据的准确性更高,查询更加便捷。并且,计划执行进度、产量情况、合格率、设备OEE、人员效率等都能实现自动生成,为员工节省了每日 、 每周 、每月大量的数据分析工作时间,能够有更多的时间去专注管理提升。同时,通过实时监控质量改善的数据趋势,现场所有的改善因素都有了准确的数据支撑,基于经验的决策转变为基于数据的决策,有效提升了全局精细化管控能力。
除了数据透明,质量检验的准确性、实时性也对制造有着至关重要的影响。通过设备物联,检验结果手动输入、流转单人力报送的“跑腿”过程,成为了可以被系统毫秒级传输的信息流,带来的好处是立竿见影的。
通过智能终端和物联采集,将各种检测设备全面联网,直接获取设备的过程检测数据,并通过扫码、刷卡的方式,将人为送检流程纳入数字化系统管控范围,实现了检验结果的自动判定生成。
通过目视化的电子大屏看板,现场班组长在车间也能第一时间知晓检验结果,并通过取样时间和出结果的时间精准定位问题批次,通过流转信息锁定次品,极大提高了精度和广度,让问题产品“无处可藏”。
在生产车间,车间管理看板、设备状态看板、异常快速响应看板三块大屏实时跳动着,这里有着一线管理人员最为关注的信息。
对于汽配行业而言,设备运行的每一秒都是非常宝贵的,开机率的高低直接影响着企业生产效率。在过去,设备开停机统计数据、设备异常情况、设备维修情况等都依靠工人线下手动完成,人工就意味着可能存在数据不准确的情况,而海量的表格梳理,图表呈现也需要花费统计人员许多时间,现在只需要通过大屏,设备的实时开机率、异常状况就能尽收眼底。
机器保持稳定的节拍有利于稳定的产品质量和报价。通过设备物联,在设备运行过程中,实现了对于设备工艺参数的24小时全程监控。一旦发生设备异常,机边操作员完成上报,维修技工将收到短信、OA等信息,第一时间前往现场进行处理。而当大量的异常停机原因汇总后,异常柏拉图分析自动生成,哪些设备容易出问题,哪些异常问题最常出现,平均异常响应速度,维修速度也变得一目了然。
在汽配行业,决定产品质量的往往是三分设备、七分模具,模具的状态与产品质量息息相关,如何用好模具是企业生产过程中的重要环节。
在汽车零部件的模具仓库里分布着数百副模具,通过对模具一物一码的管控,对生产过程中的更换、使用等进行统计跟踪,实时监控模具库存,并对模具维修流程进行管理,建立起了完全的模具全生命周期管理。
数字化也让模具使用寿命的衡量方式发生变化。在过去,模具的使用寿命往往是通过报工数据加上报废数来统计,但手工填写的报废数量并不准确,通过设备物联采集的合模数才是最为精准的模具使用寿命。当模具使用寿命和模具异常原因两项叠加进行分析后,还能进一步反推工艺优化。
对于汽配行业而言,全流程质量追溯是数字化改装的基本诉求。车辆一旦出现质量问题需要召回,越能精准地发现问题批次,问题原因,越能减少召回量和召回成本,对品牌的影响也会降到最低。但目前很多汽配工厂仍旧存在产品工艺信息追溯困难的问题,需手动翻阅大量存档资料,且缺少关键历史工艺参数以分析质量缺陷原因。而慧都MES系统便能有效解决这一痛点问题。
在生产车间,通过对批次产品进行二维码管理,实现了批次过程生产工艺、质量检测情况、加工、流转防错等批次跟踪记录。针对批次产品的过程追溯,在制分析产品及4M1E及工艺变化管理,可以大幅提高产品追溯精度和广度。
数字化工厂以产品制造过程全追溯,质量数据管理全透明、全过程的敏捷质量控制为核心,将日常管理、精益生产与数字化融合,最终实现数据驱动运营,数据辅助决策,持续打造透明高效的汽配行业数字化工厂。
如您的企业也属于汽车零部件行业,同时也面临计划制定不准确、质量信息难追溯、设备利用率较低、库存积压严重等情况,欢迎访问慧都网咨询客服或直接拨打主页电话,我们将免费为您提供咨询服务,并提供行业相关数字化改造方案和案例资料。
在生产端,数字化转型可以做到柔性生产,定制化服务,产品更贴近顾客需求,通过数字化升级发现有价值的长尾产品。
在销售端,数字化转型最大的作用就是降低沟通成本。信息爆炸和传播的去中心化导致传统的AP投入越来越低效,电视、报纸、杂志、公交车等单向沟通模式不适应现代传播方式。
企业数字化转型的内容大概总结为3+4,三个流程,四个基础。三个流程分别为:流量获取、数字运营和客户转化,四个基础为:营销技术、数字中心、营销内容和知识库。
在企业营销中,数字化转型是一个不可忽视的趋势。这种转型将带来许多价值和潜力。以下是一些数字化转型带来的可能价值和影响:
1. 增强在线可见性:通过数字化转型,企业可以构建自己的在线存在,例如建立网站、社交媒体和电子商务平台。这样有助于提高品牌的可见性,吸引更多的潜在客户。
2. 数据驱动的决策:通过数字化转型,企业可以收集和分析大量的市场数据。这些数据可以帮助企业更好地了解客户需求、市场趋势和竞争对手。基于这些数据,企业可以做出更明智的决策,制定更有效的营销策略。
3. 个性化营销:数字化转型使企业能够更好地了解客户的喜好、兴趣和行为习惯。基于这些信息,企业可以实施个性化的营销策略,向特定的目标群体推送定制的内容和优惠,提高客户满意度和忠诚度。
4. 强化客户互动:数字化转型使企业能够与客户进行更直接和实时的互动。通过社交媒体、在线聊天和客户服务平台,企业可以与客户进行实时沟通,解答问题、处理投诉并提供支持。这种积极的互动有助于改善客户体验,建立良好的客户关系。
5. 提升效率和减少成本:数字化转型可以简化许多营销过程,提高工作效率。例如,通过自动化营销工具可以简化市场推广和客户跟进,从而减少人力资源的投入。此外,数字化转型还可以降低一些营销活动的成本,如传统广告和印刷品的费用。
6. 创新商业模式:数字化转型为企业带来了无限的创新机会。通过利用互联网和数字技术,企业可以重新审视自己的业务模式,探索新的盈利模式。例如,许多企业从传统实体店转向电子商务,通过在线销售获得更大的市场份额。
总的来说,数字化转型可以为企业带来更广阔的市场机会、更高效的营销方式以及更紧密的客户关系。有效地管理和利用数字化工具和数据可以为企业带来持续的竞争优势。
一把手的推动固然重要,但二把手如果不配合,不论是觉得自己分管的部门已经达到了公司数字化的前沿(实际还有很大进步空间),或不愿意改变几十年的习惯,他所分管的条线也依然很难推动。当自身产品确实智能化到一定程度,能拿到改善后有大跨步的结果;再由其他部门协作时潜移默化。
数字化转型能提高企业的生产效率,降低重复流程带来的冗余和成本。但具体能做到什么程度园林景观设计公司,要看数字化有多彻底,也要看数字化思维有多深入。
20年间,数字技术飞速发展,移动互联网、人工智能、区块链、大数据、云计算等技术突飞猛进,各种新生事物让人应接不暇,颠覆并重塑了人类的生产生活方式。
数字技术的发展催生了很多新兴行业,在它们赚的盆满钵满的同时,也让很多传统行业提高警惕,思考如何进行变革。
数字化管理自提出以来,就是一个众说纷纭的领地,从不同的视角都可以给出一个答案,因此到现在为止并没有一个共识,但终究需要给出一个标准,到底要解决企业哪些问题才能称之为数字化转型,否则糊里糊涂在做这件事。
随着我们的实践活动不断深入,数字化管理系统越来越清晰的呈现出来,从组织形态管理角度给出我们对企业数字化管理的观点。
数字化管理应该具备四个特点:立足客户、面向未来、聚焦个体、集成数据,这四个特点基于未来组织形态特征而提出,数字化管理必然要服务于新组织发展,否则很难适应新商业时代的要求。
借助于数字化转型,可以更好的给企业带来营收的提升,比如通过营销工具的使用,营销渠道的多元化打造,能更直接扩大企业的销售,带来最直接的营收。
举个简单的例子,实体店通过构建社群和预点,直播以及到家等渠道,无形中在原有一个实体店的基础上构建了两个店铺。
一个线上一个线下,在真正意义上实现线上线下渠道融合同时,带来更多的增量用户,整个营收也同样会随着用户的增加而获得直接的增收。
另外一个经济价值体现便是降本,借助于数字化工具,在人力成本,运营效率,生产效率上改善,可以一定程度上实现降本增效。
比如制造企业借助智能化设备,可以提高产品生产的效率,且可以减少对人的投入。
再比如实体门店借助自助收银系统,可以直接减少收银人员,借助于智能要货机制,可以直接减少对人的依赖,提高门店要货准确率,提升销售机会的把握,降低产品的损耗等。
一方面可以直接带来供应成本的降低,另一方面可以降低对人员的要求,进而降低招聘的工资成本和招聘难度等。
还有一个经济价值可视为无形经济价值,比如用户数据的资产化,只要有了足够的流量用户,且能掌控,就相当于找到了一个非常好的人流旺铺,只要店铺有适当的产品就不怕没有用户消费。
另外就是有了用户流量,就可以通过大数据更好的知悉用户需要和希望得到什么样的商品和服务,那么企业只需要顺应提供满足需求的商品即可,而这就是无形经济价值,可以为短期价值,亦可以作为长期价值。
通过对数字化的了解,已经非常明确,数字化本身就是一种手段和工具,让企业的各个模块能更有效运转和运营。
必然,企业进行数字化转型,在带来明显经济价值的同时,在运营价值方面的价值也非常明显。
改善企业的运营机制,数字化转型中,必然涉及到对企业组织架构进行重构,这里面就会打破原有的企业运营机制和沟通机制。
通过管理上线,管控上线,数据上线,必然会对传统业务模式下的设计、研发、生产、运营、管理、商业进行革新和重构,组织架构从金字塔式向扁平式进化。
简化沟通层级,提高响应效率,破除部门藩篱,统一协同机制,引入标准、模板、工具和框架,学习案例。
让组织能迅速明确行动标准,并快速行动,不断践行和优化执行的动作和标准,提升组织行动力。
运营机制会更加灵活,实现企业运营管理机制,沟通路径以及业务运营管理逻辑的全部在线化,通过在线触发、预警、追踪,完成智能管控。
比如产品研发机制,通过用户为中心模式的构建和数据的获取、分析,结合需求引导产品研发的方向的重点,进而研发出适应用户需求的产品,通过试销、改进,进而打造出流量产品、流量产品和爆品等。
提高企业的运转效率,在运营机制改善的同时,本身就是一种运营效率的提升,结合以业务为主导的数据化。
以企业各体系和部门的数据化实现决策的数据化和在线化,实现管理的在线和即时化,靠人模式转化靠数靠智模式。
比如企业内卷现象的解决,以往只能通过不断投入等量的人力成本才能生产出更多的产品,并不会带来企业利润的增加。
在数字化转型下,可以通过数字设备的使用,增加设备的使用时长或者一次设备的投入,持续不断的增加产量,进而有效提升企业的生产效率,并增加企业的利润。
借助数字化转型,实现多元化业务营销机制的构建,如营销渠道的全渠道打造,线上线下渠道的融合,营销工具的丰富化;
如小程序、社群、第三方平台及官网程序等,营销方式的适应性改变,如社交电商式的内容种草、砍价拼单、促销打折、会员价等,适应时代情绪化营销的特点,开展直播带货、短视频带货等。
让企业的营销能力得到大幅的提升,在通过营销中数据的留存、复盘、分析、决策,提升营销的效果和ROI,让营销能力更好的做到有据可依,有据可查等。
数字化转型会带来运营机制和运转效率的提升,本身就是一种管理能力的重构和提升,底层来讲就是管理逻辑的改变。
通过数据化、在线化、可视化,全方位实现管控效率的提升,并降低管控的难度,靠人管控转化靠数靠智管控,管控能力得到全方面提升,让企业在一定程度上实现自运营,可谓管为所管,管能不管。
企业数字化的转型,带来企业管控和业务能力的提升,这意味着企业整体实力的提升。
对于有需要融资更快发展的企业,则可以更好的代表融资条件,并通过更好的数据判定企业融资的难度和融资的规模,简而言之就是企业的融资能力也能得到更好的提升和确定。
总之,数字经济下,产业数字化是重要组成,中国制造只有拥抱数字化,实现数字化成长,才能提升竞争力。
可见,智能制造基础就是数字化,达到信息共享,打造全新的制造模式,利用数字化成长不断推动企业走出低端制造的困境。
企业(组织)通过数字化转型,能够将数字资源、数字知识、数字能力等进行模块化封装并转化为服务,实现内外部数据价值的开发和资产化运营,形成数据驱动的信息生产、信息服务新业态,将企业(组织)高技术投入生产产生的沉没成本转化为具有高边际收益的数字市场价值,不仅为企业(组织)带来可持续的增量价值,还能够全面盘活存量价值。
在市场角度,通过数字化转型,企业可以基于平台赋能,将用户、员工、供应商、经销商、服务商等利益相关者转化为增量价值的创造者,不断增强用户黏性,利用“长尾效应”满足用户的碎片化、个性化、场景化需求,创造增量价值;另一方面,依托价值网络外部性快速扩大价值空间边界,不断做大市场容量,实现价值持续增值以及价值效益的指数级增长。
对于营销来说,在制定数字化营销策略之前,企业需要明确自己的目标是什么,以及自己在市场中的定位是什么。只有明确了目标和定位,企业才能有针对性地制定数字化营销策略,从而更好地满足市场需求。数字化营销的核心是与目标受众进行有效的沟通和互动。因此,企业需要深入了解自己的目标受众,包括他们的兴趣、需求、行为习惯等。通过了解目标受众,企业可以更好地制定数字化营销策略,并将其传达给目标受众。
在数字化时代,企业可以通过多种渠道进行营销,包括社交媒体、搜索引擎、电子邮件等。企业需要根据自己的目标受众和产品特点选择合适的数字化营销渠道,并在这些渠道上进行有针对性的推广和宣传。通过提升用户体验,企业可以吸引更多的目标受众,并建立良好的品牌形象。
当然,原有的营销内容管理和运营管理都不能放弃,需要结合企业的品牌定位,想要达到的销售目标,进行内容营销创意,从制作,投放,宣传推广需要企业全程参与,营销内容及时改进及优化。
数字化转型是企业在营销上的重要转型之一,它可以带来很多价值。数字化转型可以提高企业的效率,降低成本,提高客户满意度,增强企业的竞争力等等。数字化转型可以通过以下方式实现:
1.数据驱动营销:企业需要将数据作为营销决策的基础。通过收集、分析和利用大数据,企业可以更好地了解目标客户、市场趋势及竞争对手,从而进行精准定位、个性化推荐和精细化营销。
2.线上渠道建设:企业需要建立线上渠道,包括电子商务平台、移动应用、社交媒体等,以满足消费者线上购物和互动的需求。通过线上渠道,企业可以拓展市场覆盖范围,提高品牌曝光度,并实现线上销售和客户互动。
3.内容营销和社交媒体:企业需要通过内容营销和社交媒体来吸引、参与和保持客户。通过生产有价值、有趣、有吸引力的内容,企业可以提升品牌影响力、树立专业形象,并与客户进行有效的互动和沟通。
4.自动化与智能化技术:借助人工智能、自动化和AI等技术,企业可以实现营销流程的自动化和优化。例如,自动化邮件营销、营销自动化平台、智能推荐系统等工具可以提高运营效率和个性化推荐能力。
5.客户关系管理:企业需要建立健全的客户关系管理系统,以跟踪和管理客户的信息、需求和互动历史。通过深入了解客户,企业可以提供更好的服务和个性化体验,增强客户忠诚度。
总之,企业通过数字化转型,可以实现营销手段的升级和创新,提高市场竞争力、拓展市场份额,提升品牌影响力,并实现更有效的营销投入与回报。